Das Produkt wurde mit Verzögerung ausgeliefert. Keine Kundenkulanz bei Produktionsfehlern, Finger weg. Doch häufig beginnen kurz danach die Probleme. Und genau dies scheint Ihnen nicht wichtig zu sein. Leider sehr schlechter Kundendienst, null entgegenkommen trotz Fehler von Mindfactory.War dann wohl mein letzter Einkauf. Die Kundenzufriedenheit berechnet sich aus dem Verhältnis guter und sehr guter Bewertungen zu allen Bewertungen und beträgt bei diesem Shop 68.68 Prozent. Also ich kann nur von positiven Erfahrungen berichten. Da das bestellte Produkt nur geringfügig teurer als die Versandkosten sind, hält der Kunde dies für übertrieben – das ist nachvollziehbar. Als kleine Hilfestellung findest Du hier unsere Bewerbungstipps. So kann ein Produkt während des Bestellvorgangs zwar noch vorhanden sein. Ohne jegliche vorherige Kontaktaufnahme oder Kommunikation dieser Sperrung. (Leider RAM minimale Stelle LED Ausfall aber bin mir absolut sicher, das man da weiter hilft)Absolute Empfehlung! Ich habe ihn zur Reparatur gegeben und habe nach 4 Wochen einen kaputten Pc bekommen und musste ihn nochmal zurück schicken. Jetzt geht es mir eher um Erfahrungen mit ähnlichen Fehlern und wie die Bearbeitung in etwa abläuft. Nach meiner Erfahrung ist Mindfactory.de sehr empfehlenswert weil eine Große Produktauswahl mit unschlagbaren Angebote hat und sehr an Kunden orientierte ist. Der Online-Shop weist jedoch darauf hin, dass der Kunde das Paket selbstverständlich nicht mehr annehmen muss, wenn es zu derartigen Lieferverzögerungen gekommen ist. Für die Rücksendung Ihrer Ware stellen wir Ihnen einen Retourenschein zur Verfügung, mit dem die Portokosten bezahlt sind. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Im Nachgang zeigt sich jedoch, dass das Produkt erst mit einiger Verzögerung geliefert werden kann. Schneller Kundenservice. Nur die neueste Bewertung fließt in den TrustScore des Unternehmens ein. Geht fix. sowie Vorkasse. Auch die skeptisch betrachtete „Vorkasse“ ist nur ein geringes Problem, da Mindfactory Mitglied bei Trusted Shops ist. Dabei hatte ich bei allen Bestellungen den Service-Level Plus (erweitertes Rückgaberecht) mit Aufpreis gebucht. Aber wie sind die Erfahrungen ? Immer schnelle Lieferung und guter Preis. Eine von Mindfactory bestellte Festplatte ist nach über einen Jahr ausgefallen. | Lesen Sie 41-60 von 15.074 Bewertungen Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!!! Bitte drucken Sie den Retourenschein aus und kleben diesen auf das Paket. immer alles ohne Probleme, schneller Versand etc.wenn Probleme sind, wird einem vom Support auch weitergeholfen. Return-Label runtergeladen und reklamiert. Faktisch habe man aber keine Möglichkeit, die unzähligen Pakete hinsichtlich sauberer Verpackung zu prüfen. Niedersachsen Preußenstraße 14a-c, 26388 Wilhelmshaven Wilhelmshaven 26388 2019 … Antwort auf Mindfactory Kommentar:Und genau dann fängt jedoch Kundenkulanz an - vorallem bei einem Split der Lieferung in zwei Pakete mit zwei Wochen Verzögerung. Eine Kunde hat dieses Problem mit einem bestellten Monitor. Ein Kunde berichtet über ein Paket, auf welches er seit mehreren Wochen wartet. Details erfahren Sie in der nachfolgenden Auflistung. Das Feedback der Kunden ist meist der beste Draht, um die Seriosität und Sicherheit eines Online-Händlers zu überprüfen. Erst sollte ich das Produkt hinschicken, dann kommt eine Mail mit Bildern, wo mir gesagt wird, dass Mechanische defekte vorliegen welche vermeintlich meine Schuld sind. Das Case kam einige Tage vor den restlichen Komponenten. 15.074 Kunden haben Mindfactory AG schon bewertet. Schwach. Ich habe persönlich den Eindruck, dass man versucht alle Reklamationen abzuweisen. Also ganz klar ein Produktions- oder Lagerfehler.Auf meine Mails erhielt ich Antwort mit Zitaten aus dem Gesetzbuch, weshalb der Artikel nicht mehr zurück genommen werden muss, wenn der Karton nicht innerhalb X Tagen geöffnet und beanstandet wird (haben den PC über die Firma bestellt und erst zwei Tage nach Lieferung der letzten Teile, welche in Summe zwei Wochen später wie das Case kamen, alles geöffnet).Kann diese Shop aufgrund dieser Empfehlung überhaupt nicht mehr empfehlen. Zumal derart viele Alternativen angeboten werden, dass eigentlich keinerlei Problem auftritt. Manchen Kunden sind diese Varianten jedoch nicht ausreichend. Im shop kam mitten während des Bezahlvorgangs (paypal) eine Info der Artikel sei jetzt von einem anderen Kunden schneller gekauft worden, dennoch wurde die Kreditkarte (über paypal) belastet! Über 30 Minuten mit dem Technischer Support gesprochen und er hat mir sehr geholfen.Er wirkte keiner Zeit genervt von mir und ist auf alle meine Fragen exat eingegangen. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ja, ich habe mich umentschieden, aber alle Artikel waren unbenutzt und konnten als Neuware wieder verkauft werden. Binnen einer Woche war das gesamte Verfahren abgewickelt und der Kunde hatte bereits eine neue Grafikkarte erhalten. Hierzu zählen etwa PayPal, Vorkasse, Nachnahme sowie einige weitere Methoden. Jedoch in der Zeitspanne danach nicht mehr, weil ein anderer Kunde dieses bereits bestellt hat. Leider kann man keine null Sterne vergeben. auf hochwertige Materialien zurück und nutzt seine jahrelange Erfahrung in der Fertigung von ansprechenden und effizienten Produkten für einen flüsterleisen Betrieb. Mindfactory rücksendung abgelehnt. Einfach beim Kundensupport dort anrufen und deine Beschwerden nennen. Eine defekte Grafikkarte wurde von einem Kunden zurückgeschickt. Bei Mindfactory.de finden Sie g . Ich kann mich den negativen Bewertungen ganz sicher nicht anschließen, man bekommt bei Ich weiß das man auf der Mindfactory Webseite seine Computer Teile zusammenstellen kann und den Computer dann mit den ausgewählten Komponenten von Mindfactory zusammenbauen lassen kann. Mindfactory nimmt sich dem Problem schnell an. Dies ist in der Regel wesentlich schneller. Zum Glück gibt es unzählige Alternativen. Ich habe mir bei Mindfactory Teile für einen neu komplett zusammengestellten Rechner gekauft und den Montageservice dazu gebucht. Zuverlässigbei Lieferung und den Warenbeständen die angezeigt werden!Sehr gut: Der Support geht auch sicher verschlüsselt über Threema. Der Versand war mega schnell, Ware sicher verpackt, Preis war auch sehr günstig und Artikel wie beschrieben! Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung. Da ich mich auch so langsam mit dem "Wo bestellen" beschäftige, wollte ich mal fragen, ob Mindfactory immernoch so empfehlenswert ist, … | Lesen Sie 41-60 von 15'595 Bewertungen Entweder sind die Zahlungsmöglichkeiten nicht hinreichend oder die Bestellung wird wochenlang nicht ausgeliefert. © 2021 Trustpilot A/S. Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! An den Verzögerungen trägt Mindfactory keine Schuld, was auch nachvollziehbar ist. Ware die eigentlich noch vor Weihnachten erwartet wurde, komme plötzlich erst im neuen Jahr an. Keinen Auftrag keine Ware, aber 2T€ belastet, keiner geht da ans Telefon, keiner beantwortet dort meine Email, nie wieder! Mindfactory konnte hier jedoch deutlich überzeugen. Werde euch weiterempfehlen. Bei der Recherche offenbart sich, dass der Paket-Dienstleisters das Päckchen in einem seiner Lager übersehen hat, weshalb es auch nicht ausgeliefert wurde. Sowas hab ich eben gar nicht erhalten. Also die Ware, die ich bei Mindfactory bestellt hab, ist nach wenigen Betriebsstunden defekt. Super! Sperrung von Kundenkonto bei Rücksendung von Ware. Die Ursache des Problems liegt hier jedoch nicht bei Mindfactory. Netter Kundenservice. Mindfactory Rücksendung - Versandkosten berechnet . Funktioniert alles einwandfrei (CPU, Netzteil, RAM, diverse Lüfter, also der typische Großeinkauf). Doch nicht alle sind seriös und achten auf einen umfangreichen Service. Seitens eines Kunden werden die Versandkosten bemängelt. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mindfactory AG, Preußenstraße 14 a - c, 26388 Wilhelmshaven, Telefon: 04421 / 91 31 013, Telefax: 04421 / 91 31 019, E-Mail: info@mindfactory.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. Hier bleibt eigentlich nur die Empfehlung, frühzeitig vor Feiertagen zu bestellen. Ich hoffe ich bin hier richtig, ansonsten bitte verschieben. Superschneller Versand und akzeptable Preise. Mindfactory bedauert den Sachverhalt, betont jedoch, dass alle Pakete mit den gleichen Versandkosten ausgeliefert werden. Dieses sei angeblich bereits versandt worden, doch bis heute nicht bei ihm angekommen. Sie können dafür das beigefügte Muster … Sie können dafür das beigefügte Muster … Mindfactory hat 364 Bewertungen gesammelt. !Teile teilweise günstiger als auf anderen bekannten Seiten!! Mindfactory zeigte sich über dieser Lob begeistert und bemüht, damit es auch weiterhin aufrecht erhalten wird. Bei größeren Bestellungen ist also nicht mit Zusatzkosten zu rechnen. Mindfactory bietet den Kunden verschiedenste Zahlungsmöglichkeiten an. Dieser ist auch verfügbar, zumindest laut den Daten des Online-Shops. Ich muss sagen, über die Abwicklung, Service, (sogar ein nettes Telefongespräch)und Lieferung die früher kam als erwartet und auch noch perfekt verpackt, bin ich mehr als zufrieden und ich kann teilweise diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Grundsätzlich hätte man das mit mir kommunizieren können. Man zeigt sich dennoch bemüht um eine schnellstmögliche Lieferung der bestellten Produkte. Das hier auftretende Problem entsteht laut Mindfactory durch überschneidende Bestellungen von Produkten. Lieber wieder bei Amazon einkaufen! Februar 2020; Status Es sind keine weiteren Antworten möglich. Mindfactory entschuldigt sich dafür. Mindfactory-City Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Sitemap | Rücksendung. Die schnelle Reaktion führt zu einer positiven Resonanz, da hier schnell für Klarheit gesorgt wurde. Im Internet ist Ware schnell bestellt. Es gibt eine Menge guter Alternativen die genau so schnell und günstig sind aber obendrauf noch Kundendienst bieten - oder zumindest nach einer Lösung suchen und keine 0-Tolranz Politik an den Tag legen.Also Finger weg!12.02. Woher soll einer das denn wissen ? Dieser erwartete einen langwierigen Reparatur- oder Austauschprozess. Ich kann Mindfactory nur weiter empfehlen.Preiswerte Pc Teile und schnelle Lieferung. Es handelt sich um Bestellwert von knapp 450€. Eine defekte Grafikkarte wurde von einem Kunden zurückgeschickt. Die Ersatzplatte kam 4 Werktage nach meiner Reklamation an. Eine Auslieferung verzögere sich also um einige wenige Tage. Bei Mindfactory.de finden Sie günstige Hardware, Software, Notebooks, Computer, Tablets, Smartphones, Spielekonsolen und vieles mehr. Allgemeine Erfahrungen mit mindfactory.de Die Kunden sind mehrheitlich sehr zufrieden mit ihren Bestellungen: "Wie gewohnt zuverlässige Qualität ." Wenig später heißt es, die Ware sei nicht mehr verfügbar. Insbesondere die fehlende Zahlungsvariante per Rechnung stört viele Kunden. Ich habe mir einen Pc bestellt der kam auch heile an aber nach einem halben Jahr ist er kaputt gegangen. Ich habe den Rücksendeassisstenten der Firma benutzt, und eine DHL Paketmarke (mit Sendungsnummer), ein Blatt zu meiner Information und Blatt zu deren Information (dieses sollte ich dem Paket beilegen) bekommen. Klicken Sie dort einfach bei der jeweiligen Bestellung auf "Artikel zurücksenden". Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mindfactory AG, Preußenstraße 14 a - c, 26388 Wilhelmshaven, Telefon: 04421 / 91 31 013, Telefax: 04421 / 91 31 019, E-Mail: info@mindfactory.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. Welche Zahlungsvarianten angeboten werden, ist dem Unternehmen überlassen. Macht weiter so Mindfactory, ich bin mega happy :-). Deshalb werden auch keine Waren weitergeleitet und an Mindfactory geliefert, die diese wiederum an Besteller versenden könnten. Mindfactory konnte hier jedoch deutlich überzeugen. Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! Bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden können Sie mit dem Rücksendeassistenten prüfen, ob der Hersteller eine direkte Abwicklung ermöglicht. Mehr erfahren. Ich habe mit Mindfactory in jeder Hinsicht sehr gute Erfahrungen gemacht: Von Verfügbarkeit schwer erhältlicher Artikel, Bestellvorgang, über die Bearbeitung, Zuverlässigkeit, Versand und auch der Handhabung von Reklamationen: Ich bin absolut zufrieden und kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen. Sobald dann alles da war haben wir entsprechend ausgepackt und wollten den PC zusammenbauen. Ein Kunde sendet sein reklamiertes Produkt zurück und möchte hierfür Ersatz. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Mindfactory ist ja recht günstig. Gutschrift keine Chance, eine eventuelle kostenpflichtige Reperatur des Herstellers wird angeboten. Woher ich das weiß: Eigene Erfahrung – Seit über 20 Jahren Hobby. Ich habe ein fehlerhaftes Product von Mindfactory bestellt und nun wieder zurückgeschickt. Via privater Nachricht bemühte sich Mindfactory um eine Lösung des Problems. Alle Rechte vorbehalten. Zurück. Meine Frage ist ob ihr schon Erfahrungen mit Mindfactory habt und ob Mindfactory gute Qualität bietet und die PC Teile auch sauber zusammmenbaut. !Blitzverdsand und absolut netter Kundensupport! Die Kommunikation des Kundendiensts ist sehr nett und pünktlich gewesen. Mindfactory AG Hard und Software Versand Handel. Besonders die Preisgestaltung gefällt: "Wenn es um Computerteile geht, schaue ich immer zuerst auf mindfactory… 15'595 Kunden haben Mindfactory AG schon bewertet. Habe 4 Artikel zurückgeschickt. Das LG Wing bringt sprichwörtlich Schwung in den Smartphone-Markt, Geänderte Nutzungsbedingungen in WhatsApp – Aufklärungskampagne gestartet, Die überarbeitete Oberfläche von Windows 10 kommt frühestens Ende 2021. Top, so wünscht man sich das. Bei dem Case mussten wir feststellen, dass dieses stark beschädigt war (Verdellte Verblendungen, verzogene Führungsschienen und einige Rostflecken - bei intakter Verpackung!). testsieger.de hat den Versand von Mindfactory insgesamt mit einem gut ausgezeichnet. Dann wurde mein Konto gesperrt, habe wohl Service Level Gold falsch interpretiert . Rücksendung; Impressum Mindfactory: Garantieverlängerung Garantie- verlängerung; PC-Montage / Service; Tintenfinder . So wird bestellte Ware mitunter bereits eine Stunde später im Paket an den Versand-Dienstleister übergeben. Hallo liebes Forum, momentan bin ich dabei, Komponenten für einen PC zusammenzustellen. Vielmehr ist in vielen Zulieferer-Betrieben über die Feiertage alles geschlossen. Dies ist in der Regel wesentlich schneller. Keine Rückerstattung möglich...( Edit: BIOS Update, vor allem weil Ich schon etwas länger Kunde bin, hätte Ich mehr erwartet... Der Kundenservice ist wirklich grauenhaft... Haben einen PC selbst zusammengestellt. Wenn dies Ihr erster Besuch hier ist, lesen Sie bitte zuerst die Hilfe - Häufig gestellte Fragen durch. Mindfactory AG | Personalabteilung Preußenstraße 14 a - c | 26388 Wilhelmshaven Telefon: 04421 / 91 31 010 | Fax: 04421 / 91 31 019 | jobs@mindfactory.de. Egal welchen Wert die gelieferte Ware aufweist. Mindfactory AG Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Rücksendung einfach besser! Mindfactory-City Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Sitemap | Rücksendung. Insbesondere um die Weihnachtszeit sowie zum Jahreswechsel häuften sich Kundenmeinungen, wonach bestellte Ware plötzlich mit enormer Verzögerung geliefert werde. Sie müssen sich vermutlich registrieren, bevor Sie Beiträge verfassen können.Klicken Sie oben auf … !CPU i9 10900kGeforce RTX 3070 EVGA Ultra ASRock Extreme z490eG.Skill Trident Z Neo DDR4-3600NZTX Kraken x63....... Schneller Versand, obwohl ein Lüfter beschädigt war wurde mir ein neuer ohne zu zögern zugeschickt. Kunden kritisieren, dass Teile vermeintlich lagernd sind und geliefert werden können. Gutscheine; Karriere; DAMN!-Deals; Unsere Versandarten: sowie Selbstabholung. Bei Mindfactory.de finden Sie eine facettenreiche Auswahl an zuverlässigen Elementen für eine erstklassige PC-Ausstattung. Mehrfach berichten Kunden über rasend schnelle Bestellabwicklungen. Wir haben uns die verschiedenen Kundenmeinungen zum Online-Shop von Mindfactory genauer angesehen und analysiert. Mitunter wird lediglich der Karton gewechselt. Nach der zweiten Rücksendung in 2020 wurde mein Kundenkonto gesperrt. Mindfactory-City Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Rücksendung einfach besser! Bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden können Sie mit dem Rücksendeassistenten prüfen, ob der Hersteller eine direkte Abwicklung ermöglicht. Dabei greift be quiet! Mindfactory ist hier jedoch eingeschränkt. Zahlung, Versand, Retoure und Kundenservice bei Mindfactory Zahlung Besser geht es nicht. Auch in einem konkreten Fall war es so, dass mehrere Hundert Bestellungen für ein Produkt eingingen. Wird auch Neuware verschickt also keine Retoure Ware ? Ersteller des Themas brettler; Erstellungsdatum 12. Wiese48 Fragesteller 24.09.2019, 14:48. von Amazon habe ich nun immer etwas bekommen von wegen "Wir haben ihren Antrag auf Rücksendung erhalten und werden Ihnen den Betrag erstatten, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist." Highlights oder besondere Schnäppchen ziehen immer wieder unzählige Kunden an. Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung. Wird ein Produkt von einem Kunden zurückgeschickt, übernehmen nicht alle Lieferanten die Aufgabe, das Paket völlig neu zu verpacken. Die Packung vom Gehäuse war zwar leicht beschädigt, der Inhalt blieb aber unversehrt. Das Produkt wird dann an den Händler weitergegeben, ohne etwa neue Schutzfolien oder dergleichen aufzuziehen. Ist der Laden empfehlenswert ? 2 Kommentare 2. Mindfactory reagiert hierauf mit einer schnellen Stellungnahme. Zahlungsmöglichkeiten: Bequem in Raten finanzieren, direkt überweisen oder per Rechnung einfach bezahlen. Dieser erwartete einen langwierigen Reparatur- oder Austauschprozess. Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung. Mindfactory enschuldigte sich für die Wartezeiten, man habe den Ansturm jedoch kaum bewältigen können. Im Netz tummeln sich einige Händler für Elektronik- und PC-Komponenten. Demnach bedeute „verfügbar“ lediglich, dass die Ware binnen zwei bis drei Tagen eingeholt werden kann. Heute bestellt, morgen da! Im Schnitt wurde der Shop mit 3.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die Mindfactory AG wurde 1996 in Wilhelmshaven als Computer- und Softwaredistributor gegründet und etablierte sich in den letzten … Sehr Kundenunfreundlich. Wir haben uns den Online-Händler Mindfactory genauer angesehen und fassen die Kundenmeinungen zusammen. Hardware, Notebooks & Software bei Mindfactory . Bitte beachten Sie, dass der Retourenschein nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands gültig ist. Sie finden den Retourenschein in Ihrem Konto unter "Bestellungen" > "Bestellhistorie". Mindfactory Gutscheincode aus unserer Mindfactory Gutscheinliste wird die Bestellung noch günstiger. Via privater Nachricht bemühte sich Mindfactory um eine Lösung des Problems. Mindfactory-City Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Sitemap | Rücksendung. Binnen einer Woche war das gesamte Verfahren abgewickelt und der Kunde hatte bereits … Hallo Zusammen!
Arbeiten Am Flughafen, William Fichtner Filme Fernsehsendungen, Haus Kaufen Westerwald Alleinlage, Bayern 1 Mediathek Gottesdienst, Altländer Obst Und Gemüsekiste Hamburg, Die Jones 2,